
PERCEPCIÓN DE MARCA: MCDONALD'S Y LA DESLEGITIMACIÓN DE PRODUCTO
El CEO de McDonald's, Chris Kempczinski, ha generado controversia al referirse a las hamburguesas de la cadena como "productos" en lugar de "comida", lo que ha sido interpretado como una deslegitimación de sus propios artículos. Esta percepción se ve agravada por un video viral donde el CEO realiza un bocado inusualmente pequeño a una hamburguesa. Otras cadenas de comida rápida como Burger King y Wendy's han aprovechado la situación para parodiar el incidente. El artículo sugiere que esta desvinculación entre la percepción del consumidor y la visión interna de la empresa sobre sus productos es un reflejo de tendencias observadas previamente en la industria tecnológica, donde los líderes a menudo restringen el uso de sus propios productos a sus hijos.








