Análisis
Una investigación encargada por Mastercard y realizada por Many Minds Group en marzo de 2026 revela que nueve de cada diez consumidores en América Latina y el Caribe utilizan pagos digitales. Sin embargo, el efectivo sigue siendo relevante, especialmente en transporte público y entre vendedores ambulantes. La seguridad y la comodidad son las principales motivaciones para el uso de pagos digitales, aunque la falta de aceptación en establecimientos y la necesidad de retirar efectivo persisten. Las tarjetas de débito son la opción preferida para transacciones diarias en la región, superando a las billeteras digitales y transferencias.
Hechos verificados
- 1Nueve de cada diez consumidores en América Latina y el Caribe usan pagos digitales.
- 2El efectivo sigue siendo utilizado por casi la mitad de los entrevistados (47%) en los últimos seis meses.
- 3El 36% de los entrevistados usa efectivo en transporte público y el 32% entre vendedores ambulantes.
- 4Ocho de cada diez consumidores prefieren pagos digitales por seguridad y comodidad.
- 5El 87% de los consumidores desea que más establecimientos y personas acepten pagos digitales.
- 6El 59% de los consumidores necesita retirar efectivo al menos una vez al mes, prefiriendo usar su móvil o tarjeta.
- 7Las tarjetas de débito son la opción preferida para transacciones diarias (60%), seguidas por billeteras digitales (42%) y transferencias (39%).